Помощь
Ответы на частые вопросы
Когда спишутся деньги?
Сразу при оформлении. Если к дедлайну (обычно накануне вывоза в 23:59) исполнитель не найдётся, вернём деньги за невзятые контейнеры автоматически.
Почему у заявки несколько исполнителей?
Каждый перевозчик забирает те контейнеры, которые может увезти. Вы видите одну заявку и всех исполнителей в ней.
Можно ли отменить заявку?
Да, на экране заявки. Больше чем за сутки до вывоза вернём деньги полностью.
Когда появится телефон водителя?
В день вывоза — на экране заявки появятся кнопки «Позвонить» и «Написать».
Какой мусор нельзя сдавать?
Опасные отходы: ртутные лампы, аккумуляторы, химикаты, медицинские отходы. Для них нужна отдельная утилизация.